Операторы технической поддержки готовы ответить на интересующие вопросы и проконсультировать при возникших проблемах. Оказание помощи клиентам осуществляется в режиме 24/7.
Единый телефон горячей линии:
- для частных клиентов: +7 (800) 250 08 90
- для юридических лиц: +7 (800) 250 09 90
Если отдыхаете за границей, то Вам подойдет номер в формате:
+7 (495) 766 01 66
Звонок бесплатный со стационарных и мобильных устройств по всей России.
Специалисты готовы дать следующие справки:
- изменение тарифного плана;
- смена номера телефона;
- блокировка симки;
- выдача персонального кода;
- получение детализации;
- консультирование по тарифам;
- внесение денег на баланс.
Контактный центр обслуживает личный кабинет МТС практически во всех регионах. Посмотреть полный список городов для входа в лк можно здесь.
Если Вы по каким-то причинам не можете дозвониться в службу поддержки абонентов, заполните обратную форму в разделе обратной связи на официальном сайте оператора или обратитесь к онлайн консультанту.